1. Inleiding
Bij AllVentilatie.nl hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
a. Gegevens die jij verstrekt:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
b. Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres (voor beveiligings- en analysedoeleinden)
- Browsergegevens en apparaatinformatie
- Bezochte pagina’s en klikgedrag
c. Gegevens via contactformulieren of telefonisch contact:
- Berichten of vragen die je naar ons stuurt
- Eventuele aanvullende informatie die nodig is voor onze dienstverlening
3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
- Het maken van offertes en plannen van afspraken
- Het uitvoeren van onze diensten (zoals installatie, onderhoud of advies)
- Administratieve en wettelijke verplichtingen
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder expliciete toestemming.
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Externe monteurs of installateurs (indien van toepassing)
- IT- en hostingproviders (voor websitebeheer en e-mailcommunicatie)
Wij verkopen of delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.
5. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op correctie – Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering – Je kunt vragen om jouw gegevens te laten verwijderen, mits dit wettelijk is toegestaan.
- Recht om bezwaar te maken – Je kunt je verzetten tegen het gebruik van jouw gegevens.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@allventilatie.nl.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Contactverzoeken: maximaal 1 jaar
- Offerte- en dienstverleningsgegevens: tot 5 jaar (voor administratieve doeleinden)
7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals:
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor bevoegde medewerkers)
- Regelmatige controle op beveiliging van onze systemen
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken als dat nodig is. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
9. Contactgegevens
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@allventilatie.nl
Telefoon: +31 85 080 5349
